• 帮助中心首页
• 帐号类问题
• 房源类问题
• 交易类问题
• 网站使用类问题

• 我有房子想委托二房网应该怎么办？
• 您可以直接在网上委托二房代理或代办交易手续；您也可以就近选择二房网租售在各社区的服务网点提交委托；您还可以上班时间致电全国服务热线40088-16166得到及时帮助。
• 二房网代办手续流程是怎样的？
• 您可以在线提交房源后选择代办手续，将会有专人为您服务；您可以致电本网全国服务热线40088-16166直接委托代办交易；您还可以选择二房网在各行政区各大社区的服务网点就近服务。
• 网站代办手续收费是多少？
• 网站代办手续，成交额在100万以内的双方各付2000元手续费，共计收取4000元手续费，不再另收按揭费用等。成交额超过100万的则按双方各付成交额千分之二，双方合计千分之四的手续费用。不再另收按揭费用。
• 网站代办手续有什么优势？
• 二房网在深圳各大社区均有服务网点，能够就近为社区客户提供专业的房产交易服务；与银行无缝合作，从资金监管、银行审批、放款、到交易结束都由银行提供资金的第三方独立监管，保证交易的安全性；交易过程中均有专人为双方提供全程服务，真正做到无忧交易，阳光交易。
• 委托二房网全程代理怎样办理？
• 您可以在线提交房源后选择本网代理，将会有专人为您服务；您可以致电本网全国服务热线40088-16166直接委托代理；您还可以选择二房网在各行政区各大社区的服务网点就近服务。
• 全程代理要收费吗？
• 全程代理的前期广告发布，智能撮合，看房等服务是不收取任何费用的，只是在协助双方达成交易并签订居间合同时才收取必要的代理费用。全程代理收费为买卖双方各付成交价的1。5%（推广期内8折优惠）
• 我有交易问题要问怎么办？
• 您可以直接在线咨询提交问题，将会有专人为您负责解答；您也可以到本网论坛发布问题，寻求更多帮助；您还可以致电本网服务热线40088-16166得到实时帮助。
• 交易中遇到问题应该怎样处理？
• 首先，买卖双方应在公平、公正的情况下友好协商解决问题。具体交易问题可以咨询行业专家寻求帮助。本网的在线咨询为所有客户提供免费的在线咨询服务。
• 咨询问题的答案全都正确吗？
• 所有咨询问题本网都有专人负责解答，并有热心网友及各专业相关人士配合答疑，因问题详细程度及对个案的不同点侧重，网站不能保证所有答案一定能够满足需求。但可以随时在线进一步提交其他咨询。
• 房产交易都有包括哪些流程？
• 房产交易是一个较为复杂且专业的过程，交易中涉及到国家政策、法律法规、金融、建材、土地市场、交易流程、税费换算、区域免税政策等等。在深圳地区的房产交易大概包括交易前买方实地看房、双方洽谈、中介撮合、签订居间服务协议，交易中办理相关手续，包括赎楼、按揭申请、交税、取证、抵押，交易后还需要办理房产交接、水电过户等细节。
• 我能够知道我的房子值多少钱吗？
• 如果您想要了解您的房产现值或者参考银行贷款额度，您可以使用本网的在线评估产品，该项产品是二房网与世联EVS自动估价系统联合推出的二手房评估产品。在深圳已拥有95%以上银行使用覆盖率，可实现全深圳三千多个楼盘、上百万套物业的自动估价，提供参考价格，按照新税费条件计算抵押净值，可以更准确把握贷款额。
• 评估我的房产要收费吗？
• 本网评估产品试用期内用户评估房产及查看评估结果是不收费用的，但用户需登陆网站后才能使用该功能。